Prof. Dr. Cristina Lenz, Trainerin der GRUNDIG AKADEMIE und Vorsitzende des BMWA e.V., erläutert die Struktur einer Mediation. Weitere Informationen zu Wirtschaftsmediation, Systemdesign und Konfliktmanagement erhalten Sie unter www.grundig-akademie.de oder bei Frau Martina Faust (faust@grundig-akademie.de).