Бизнес-тренер Алексей Салтунов поделился основными ошибками, которые встречаются у операторов call-центра. Эти ошибки отрицательно влияют на имидж компании и существенно снижают продажи Канал на Яндекс Дзен https://zen.yandex.ru/id/623459d7d923b554fa1afdb2